Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 446
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 302
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 231
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 179
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 70
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 299
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 47
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 38
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 34
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 37
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 47
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 74

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 214
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 412
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 977
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 283
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 226
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 327
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 119
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 132
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 77
• Wie tritt man einem offenen Match bei 59
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 49
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 39
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 45
• Wie sehe ich den Wochenplan? 48
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 40
• Wie melde ich mich für eine Veranstaltung des Clubs an? 18

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 152

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 61
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 63
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 47
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 43
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 38
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 48
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 62

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 73
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 58
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 34
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 38

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 46
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 26
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 41
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 56
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 46

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 30
• Die Startseite der Administration 34

• Zugänge verwalten 70
• Mitgliederkarten verwalten 49
• Das Club-House verwalten 38
• Restaurant-Guthaben verwalten 41
• E-Mail-Versand verwalten 38
• Rechnungsstellung verwalten 34
• Mitgliedergruppen verwalten 34
• Anmeldungen verwalten 41
• Sondertage verwalten 36
• Angebote verwalten 34
• Online-Zahlungen verwalten 58
• Abrechnungsregionen verwalten 42
• Clubverantwortlichen verwalten 35
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 55
• RFID-Validierung verwalten 29
• Allgemeine Parameter verwalten 43
• Die Buchhaltung einrichten 52
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 45
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 35
• Mehrere Gebäude verwalten 41

• Einen neuen Platz erstellen 59
• Platzgruppen verwalten 62
• Reservationsperioden verwalten 75
• Nutzung der Plätze verwalten 68
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 64
• Sportarten verwalten 52
• Plätze sperren 38

• Eine neue Saison erstellen 43
• Eine Saison ändern oder löschen 64
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 36
• Sport mit einer Saison verknüpfen 45

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 62
• Einschränkungen verwalten 50
• Abonnementtyp verwalten 68
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 33
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 38
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 50
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 60

• Artikel erstellen 37
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 38
• Einen Artikel ändern oder löschen 54
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 57
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 46

• Mitgliederliste anzeigen 55
• Ein neues Mitglied erstellen 85
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 68
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 77
• Abonnements der Mitglieder verwalten 79
• Mitgliederdaten importieren 42
• Mitgliederkarten drucken 47
• Mitgliederliste drucken und exportieren 59
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 48
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 55
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 58
• Ein Mitglied suchen 36
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 41
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 36
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 58
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 47
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 62
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 43
• Familien verwalten 34
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 34

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 38
• Sponsoren fakturieren 50
• Sponsoren neu fakturieren 38

• Rolle zuteilen und entfernen 70
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 47

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 66
• Aktivierung des Moduls Kurse 58
• Erstellung der Kursartikel 61
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 76
• Kursgruppen verwalten 36
• Kursanmeldungen verwalten 64
• Voraussetzung 58
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 52
• Trainerplan 42
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 45
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 67
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 41
• Changements en cours de saison 61
• Eine Lektion absagen oder nachholen 65
• Ce que fait le prof 58
• Prix, membres et non-membres 60
• Paiement en ligne et facturation 90
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 75
• Questions fréquentes sur les cours 74
• Résoudre les conflits de planning 42
• Proposer des créneaux de préférence 30
• Placer les élèves automatiquement 59
• Envoyer son planning à un professeur 31
• Préparer le planning de la semaine 46
• Reprendre les groupes de la saison passée 32

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 58

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 43
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 57
• Rechnungen erstellen 50
• Rechnungen per E-Mail versenden 57
• Zahlungsmahnungen verwalten 50
• Rechnungen drucken 46
• Rechnungen auflisten und suchen 52
• Rechnungen bearbeiten und löschen 58
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 51
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 44
• Die Buchhaltung des Clubs führen 33
• Familienermässigungen verwalten 36
• Buchhaltung aus Excel importieren 50
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 57
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 49
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 50
• Transitkonten der Online-Zahlungen 37
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 47
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 45

• Liste der Bankzahlungen 56
• Verarbeitung über Bankdateien 101
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 61

• Anzahlungen bearbeiten 49

• Reservierungen in der Planung verwalten 80
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 60
• Feste Stunden verwalten 25
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 38
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 73
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 46
• Wiederholungen erstellen und verwalten 25
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 68
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 43
• Die Kassenpreise verwalten 42
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 28
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 37
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 76
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 40
• Eine Veranstaltung erstellen (Damenabend, Turnier, Ausflug…) 21

• Automatische E-Mails verwalten 66
• Versand von Sammel-E-Mails 36
• Nachrichten verwalten 46
• Verlauf der versendeten E-Mails 49
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 46
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 47

• Challenge-Turniere verwalten 50

• Die Partnersuche aktivieren 89

• Das Statistik-Dashboard 70
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 59

• Zum Programm gelangen 43
• Reservation durch ein Mitglied 72

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 59
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 55
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 55
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 54
• Fakturierung der Tenniskurse 56
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 83

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 67
• Mitarbeitende erfassen und ändern 30
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 46
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 36
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 46
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 47
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 59
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 42
• Lohnausweise und Jahreslisten 50

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 889
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 168
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 192